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专业的解决方案——阿特拉斯故障处理,减少客户的损失

时间:2016-09-28 17:47

来源:配件服务网

作者:空压机配件

点击:



 
  烟台LC新材料有限公司是一家致力于粉末涂料用聚酯和添加剂研发、生产的专业化公司,坐落在地处黄海之滨的山东省烟台市海阳经济开发区。LC公司全程采用自动化程序控制生产工艺,产品性能稳定,以其优异性能广泛应用于家电、家具、汽车、建材等领域用粉末涂料的生产。
  客户现场有两台阿特拉斯GAE26设备,近期用户反应机器出现频繁高温跳机,需要安排专人看守空压机,这样既浪费工人时间也影响生产,对客户造成了很大困扰。当地供应商现场检查处理无果后,客户通过我们官网联系到我们,服务工程师了解客户现场情况后,初步判断为恒温阀故障以及保养时间周期过长需要更换常保配件。随后给客户做了一个解决方案,客户认为我们的处理方案挺专业的,并与我们谈好合同事项,签订维保合同。
  合同签订两天后,配件两天后到达客户现场,服务工程师第一时间赶赴客户现在进行故障维修与机器保养,设备保养完成后正常运行,服务工程师在现场观察了一下午,发现并未出现跳机问题,后期巡检,客户反馈机器正常运作,频繁跳机没有再次出现。
 

 
  用户反馈设备运行良好,一直正常使用,也不用在单独派人看守设备,经过我们的全面检查用户对设备的使用更加放心。对于我们服务及时度非常认可,以及对我们的售后技术水平很认可,能够准确的判断并解决故障,减少用户的更大损失。

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