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解决德斯兰DSR-40A油漆桶“跑油”问题减少客户生产成本

时间:2016-12-01 16:25

来源:DENAIR

作者:配件服务网

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  太仓市某化工有限公司位于太仓市港口开发区东方路,东枕长江,南邻上海,西靠苏州,是一家按照现代企业要求建设的新厂。该化工有限公司之所以发展较快,拥有一批专业技术人员组成的高水平的科研队伍,同时建立了一 整套严格的质量管理保证体系,检测设备精良,产品质量稳定,已在2003年3月通过上海市质量审核中心的ISO9001-2000版的审核。随着市场的拓阔,技术的进步,该化工有限公司的前途广阔。
 

 
  在本月初机器发生故障,油气桶里的油经常无缘无故的没有油了,而且加满油后基本五天之后就又要加一桶油。
  客户之前的供应商在客户机器出现故障后,就给出让客户保养的方案,但是客户做了高额价格的保养之后,不但没有解决问题,反而更加严重了。
  这时,客户的生产已经耽误了很多,客户的老总非常着急,并在网上找到联系方式联系到我们,希望我们能够解决此故障。我们服务人员第一时间赶到现场,在简单查看之后,初步判断单向阀堵塞,拆下来之后查看确定是单向阀堵住,并用高压气体将其吹通。
  在我们服务人员服务之后,机器再也没出现跑油现象,五天和半月之后,油位一直很正常,客户的生产任务也能及时赶上来了。
  客户在我们服务之后,非常满意的速度与专业性,对我们能够准确的找到故障点很是满意,对之前维护商高额保养费和解决问题能力产生质疑。我们服务人员为客户制定了优惠的年度维护方案,客户当场签订合同,确定长期合作关系。
 

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